OPERATOR CALL CENTER- CLINICA MEDICALA


Clinica privata, specializata in proceduri medicale de dermatologie si estetica.









RESPONSABILITATI

  • Identifică nevoile pacienților și gestionează prompt solicitările acestora (telefonic sau prin e-mail);

  • Promovează activ serviciile medicale din portofoliu și oferă informații corecte cu privire la acestea;

  • Dezvoltă baza de date a pacienților, urmând parametrii de lucru specifici;

  • Realizează diverse rapoarte de activitate;

  • Gestionează cu diplomație sesizările primite din partea pacienților și le raportează în timp util către superiorul ierarhic.


PROFIL

  • Persoană dinamică, responsabilă și orientată către client;

  • Comportament adaptabil în funcție de cerințele interlocutorului (comunicare, empatie);

  • Aptitudini de lucru în echipă;

  • Cunoștinte de limba engleza

  • Adaptabilitate la condiții de stres;

  • Abilități de organizare;

  • Cunoștințele medicale și experiența anterioară pe un post similar reprezintă un avantaj


PROGRAM& LOCATIE


L-V: 8 ore in ture

08:00 - 16:30 si 11:30 - 20:00.

Piata Victoriei


Pentru a aplica la acest job va invitam sa trimiteti CV-ul pe office@hrdaily.ro