Pentru clientul nostru, o companie bine pozitionata, cu activitate in domeniul hotelier, cu un portofoliu bogat de clienti, recrutam persoana potrivita pentru rolul de Receptioner .
RESPONSABILITATI
Este responsabil de primirea oaspetilor si procesarea rapida a cerintelor acestora
Verifica lista de sosiri si urmareste cerintele speciale
Intampina oaspetii hotelului intr-o maniera ospitaliera
Se ocupa de indeplinirea tuturor cererilor clientilor si de furnizarea tuturor serviciilor disponibile prin colaborarea cu angajatii Housekeeping si Room Service
Se ocupa de atribuirea camerelor si de pregatirea cheilor pentru oaspeti
Urmareste si verifica evolutia sosirilor, actualizand fisele de inregistrare cu datele corecte: nume, adresa, modaliate de plata
Se ocupa de cererile de rezervari de camere din partea oaspetilor
Cunoaste tot timpul statutul si disponibilitatea camerelor precum si gradul de ocupare
Raspunde intrebarilor si solicitarilor oaspetilor atat personal cat si la telefon. De asemenea preia rezervari
Promoveaza hotelul si mentine o atmosfera de intelegere si ajutor reciproc in randul angajatilor si lucreaza in echipa
PROFIL
Minim 12 luni experienta in domeniul hotelier pe o pozitie de Receptioner (preferabil intr-un hotel de 3, 4 sau 5 stele)
Cunostinte operare canale de rezervari online
Cunoasterea sistemelor de operare Opera/Fidelio/Protel
Cunoasterea limbii engleza
Pentru a aplica la acest job va invitam sa trimiteti CV-ul la office@hrdaily.ro